ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMEEN
Welkom bij MOS MOSH Members, onze wereld die is gecreëerd om u en uw loyaliteit te vieren. Door u aan te melden voor MOS MOSH Members accepteert u de hieronder beschreven algemene voorwaarden. Het lidmaatschap is volledig vrijwillig en gratis. Als lid krijgt u toegang tot exclusieve voordelen, de mogelijkheid om punten te verdienen door betrokkenheid en vroege toegang tot nieuwe collecties en bijzondere ervaringen. In uw ledenprofiel kunt u altijd uw actuele puntensaldo, eventuele openstaande punten en uw niveau bekijken. U kunt ook op elk moment uw persoonlijke gegevens bijwerken.

NIVEAUS & VOORDELEN
MOS MOSH Members bestaat uit vier niveaus – CORE, SILVER, GOLD en PLATINUM. Uw niveau wordt bepaald door uw totaal aantal verdiende punten. Zodra u een hoger niveau bereikt, wordt uw account automatisch geüpgraded.

CORE
0 – 249 punten
Vroege toegang tot SALE
Dubbele punten op aankopen van ReLoved en 50 punten per trade-in

SILVER
250 – 699 punten
Vroege toegang tot SALE
Dubbele punten op aankopen van ReLoved en 50 punten per trade-in
Pre-access tot nieuwe collecties
Dubbele punten op de categorie Essentials
Verjaardagscadeau

GOLD
700 – 2499 punten
Vroege toegang tot SALE
Pre-access tot nieuwe collecties
Dubbele punten op aankopen van ReLoved en 50 punten per trade-in
Dubbele punten op de categorie Essentials
Verjaardagscadeau
Vroege toegang tot exclusieve campagnes en producten alleen voor leden
Het hele jaar gratis verzending

PLATINUM
2500+ punten
Vroege toegang tot SALE
Pre-access tot nieuwe collecties
Dubbele punten op aankopen van ReLoved en 50 punten per trade-in
ReLoved producten
Dubbele punten op de categorie Essentials
Verjaardagscadeau
Het hele jaar gratis verzending
Jaarlijks cadeau of speciale verrassing
100 dagen retourbeleid
5 jaar garantie op producten in onze categorie Essentials

PUNTEN VERDIENEN
U verdient punten telkens wanneer u shopt, producten inruilt of uw profiel bijwerkt.

AANKOPEN
U verdient 1 punt voor elke bestede €1 aan aankopen van Broeken met standaard lengte. Aankooppunten worden 30 dagen na uw bestelling aan uw account toegevoegd om te garanderen dat er geen punten worden toegekend voor geretourneerde artikelen.

ESSENTIALS CATEGORIE
Verdien dubbele punten wanneer u artikelen koopt uit onze categorie Essentials.

RELOVED TRADE-IN
Ontvang 50 punten wanneer u een item inruilt via ReLoved. Verdien dubbele punten bij aankoop van producten van ReLoved.

PROFIEL BIJWERKEN
Ontvang 25 punten voor het invullen van elk van de volgende gegevens: uw verjaardag en telefoonnummer. Deze punten worden slechts één keer per gegeven toegekend. Punten van trade-ins en profielupdates worden binnen 24 uur aan uw account toegevoegd.

VERJAARDAGSBELONING
SILVER-, GOLD- en PLATINUM-leden ontvangen een speciaal verjaardagscadeau van MOS MOSH. Dit cadeau wordt rond uw verjaardagsmaand aan uw account toegevoegd en kan van jaar tot jaar verschillen.

UW NIVEAU BEHOUDEN
Uw lidmaatschapsniveau is gebaseerd op uw totaal aantal verdiende punten. Zolang Lange u actief blijft
door te shoppen of in te ruilen via ReLoved binnen een periode van 12 maanden, blijft uw
niveau ongewijzigd. Elke nieuwe aankoop of trade-in telt mee voor uw totale
punten en verlengt automatisch uw actieve lidmaatschapsperiode.

GELDIGHEID VAN PUNTEN EN INACTIVITEIT
Punten in MOS MOSH Members dienen om uw lidmaatschapsniveau en bijbehorende voordelen te bepalen. Punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, overgedragen of als betaalmiddel worden gebruikt. Als u gedurende 12 opeenvolgende maanden geen aankoop doet of geen product inruilt via ReLoved, wordt uw account inactief. Dit betekent dat uw lidmaatschapsniveau en punten worden teruggezet naar CORE.

COMMUNICATIE OVER HET LIDMAATSCHAP
Leden ontvangen e-mails of andere communicatie over hun lidmaatschap, voordelen en exclusieve content van MOS MOSH. U kunt uw voorkeuren beheren of zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de link in onze e-mails of door uw accountinstellingen aan te passen.

BEËINDIGING VAN HET LIDMAATSCHAP
Uw lidmaatschap blijft geldig tot nader bericht. Als u geen updates meer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden voor onze nieuwsbrieven. Uw account bij MOS MOSH blijft actief voor shoppen en orderbeheer, maar u ontvangt geen ledencommunicatie of updates meer.

WIJZIGINGEN IN HET PROGRAMMA
MOS MOSH behoudt zich het recht voor om het programma MOS MOSH Members of de algemene voorwaarden ervan op elk moment bij te werken, te wijzigen of stop te zetten. Als er ingrijpende wijzigingen plaatsvinden die invloed hebben op uw lidmaatschapsniveau of opgebouwde punten, brengen wij u daarvan vooraf op de hoogte.

VRAGEN EN CONTACT
Als u vragen heeft over MOS MOSH Members of uw account, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u altijd graag om het meeste uit uw lidmaatschap en de wereld van MOS MOSH te halen.